L’URP della Camera di Commercio di Catanzaro, Crotone e Vibo Valentia si propone di garantire all’utenza i diritti di informazione e di accesso ai servizi, ascoltandone le esigenze e verificando la soddisfazione del cittadino rispetto all’erogazione dei servizi stessi, tenendo conto dello scopo di promozione dell’innovazione e della semplificazione.

L’attività dell’Urp è destinata a tutti gli utenti dei servizi dell’Ente camerale (professionisti, imprese, cittadini, altri enti, ecc.).

Nel dettaglio, l’Urp:

• fornisce informazioni di base sui servizi camerali;
• raccoglie e analizza i reclami pervenuti fornendo risposta agli interessati;
• svolge indagini di customer satisfaction ai fini del miglioramento della qualità dell’ente;
• garantisce l’accesso agli atti.
  
  

Contatti: urp@czkrvv.camcom.it